TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL REPORT
Cerved Group S.p.A. (“Cerved”) con sede legale in San Donato Milanese (MI), Via dell’Unione Europea 6/A – 6/B, Codice Fiscale e Partita IVA 08587760961, P.IVA di Gruppo IT12022630961, numero di iscrizione al Registro delle Imprese MI-2035639, è una società che fornisce, direttamente o tramite società partecipate, controllate o partner: servizi di informazione commerciale, rating, media monitoring, elaborazione dati; software e applicativi di collegamento e gestione banche dati; sistemi decisionali; servizi di valutazione, gestione e recupero del credito; servizi di assistenza e consulenza in ambito aziendale, marketing e ricerche di mercato.
- OGGETTO
1.1. I presenti termini e condizioni generali di utilizzo (i “T&C”) hanno ad oggetto e regolano l’erogazione da parte di Cerved di un report gratuito, richiesto dall’utente tramite il portale [info.cerved.com], relativo all’attività economica esercitata dallo stesso. - DEFINIZIONI
2.1. Ai fini dei T&C, quelli di seguito elencati, qualora riportati in qualsiasi documento del set contrattuale con iniziale maiuscola, devono intendersi con il significato ad essi attribuito nel presente paragrafo o in altro articolo dei T&C. I termini indicati al singolare si intendono anche al plurale e viceversa. - Assistenza Clienti: indica il servizio, messo a disposizione da parte di Cerved agli Utenti, di assistenza di primo livello in grado di risolvere o segnalare alle strutture di secondo livello competenti le eventuali problematiche relative alla fornitura del Report e all’utilizzo o funzionamento del Portale;
- BI: significa le informazioni relative ad aspetti patrimoniali, economici, finanziari, creditizi, industriali e produttivi di un soggetto, provenienti da fonti pubbliche (quali pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque), da fonti pubblicamente o generalmente accessibili a chiunque, da soggetti autorizzati dalla legge alla distribuzione e fornitura delle stesse, dagli stessi soggetti censiti, dagli Interessati e/o da terzi;
- CPI: significa il D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30, recante il codice della proprietà industriale;
- Form: significa il form presente sul Portale tramite il quale l’Utente può richiedere il Report;
- Informazioni Riservate: significa tutte le informazioni, notizie, documenti, dati, processi, progetti, atti e/o metodi, di qualunque natura, nonché le BI contenute e caratterizzanti il Report e i Servizi, scambiati tra le Parti nell’ambito dei Servizi;
- Informazione Commerciale: significa l’attività consistente nella fornitura di servizi informativi e/o valutativi basati e caratterizzati da BI;
- Infrastruttura IT: significa, congiuntamente, l’hardware, il software e i servizi di connessione utilizzati dall’Utente per accedere ai Servizi;
- Normativa Privacy: significa il Regolamento 2016/679/UE (“GDPR”), il D.lgs. n. 196/2003 ed i suoi allegati, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (di seguito anche solo “Codice Privacy”) nonché i provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali;
- Parti: Cerved e l’Utente;
- Partner: società terze rispetto a Cerved e/o alle Consociate di cui queste si avvalgono per il sub-affidamento in toto della fornitura di Servizi e/o lo svolgimento di singole attività relative ai Servizi, alla loro fornitura all’Utente e in generale agli adempimenti di cui ai T&C;
- Portale: significa il sito web [info.cerved.com] che Cerved mette a disposizione dell’Utente tramite il quale quest’ultimo, previa compilazione del Form, può richiedere il Report;
- Proprietà Intellettuale: significa ogni diritto di proprietà intellettuale e/o industriale, registrato o non registrato, in tutto o in parte, ovunque nel mondo, relativo a – a titolo esemplificativo e non esaustivo – marchi, brevetti, modelli di utilità, disegni e modelli, nomi a dominio, know-how, opere coperte dal diritto d’autore, database e software (ivi inclusi, ma non limitatamente a, le loro derivazioni, codice sorgente, codice oggetto e interfacce);
- Report: significa il report contenente BI, relativo esclusivamente all’attività economica di cui l’Utente è titolare, esponente e/o rappresentante, che quest’ultimo è legittimato a richiedere tramite il Portale;
- Servizi: significano tutte le attività svolte da Cerved in esecuzione dei T&C, tra le quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: la raccolta, elaborazione, analisi ed erogazione delle BI o di altri servizi a carattere informativo tramite il Report;
- Utente: significa ciascuna persona fisica che, in qualità di titolare, rappresentante e/o esponente di un’attività economica, è legittimato a richiedere il Report relativo esclusivamente alla stessa tramite il Portale;
- SERVIZI
3.1. L’Utente è consapevole ed accetta che Cerved, le Consociate e/o i Partner forniscano i Servizi conformemente alla normativa pro tempore vigente ed applicabile, secondo le condizioni e i termini stabiliti nei presenti T&C ed è l’unico responsabile della verifica e valutazione dell’idoneità del Report e dei Servizi in relazione alle proprie finalità e a propri scopi.
3.2. L’Utente prende atto ed accetta che la fornitura dei Servizi oggetto dei T&C ha carattere non esclusivo e che, pertanto, Cerved sarà libera di fornirli a terzi.
3.3. L’Utente garantisce il rispetto delle prescrizioni contenute nei T&C e si impegna a utilizzare il Report e i Servizi esclusivamente per finalità interne, in relazione all’ambito della propria attività imprenditoriale e professionale, esimendosi dal compiere qualsiasi atto diretto a consentire a terzi l’utilizzo indebito del Report e dei Servizi. - CARATTERISTICHE DELLE BUSINESS INFORMATION
4.1. L’Utente è consapevole che il Report può contenere ed essere caratterizzato dalla presenza di BI alimentate da informazioni ufficiali estratte da Infocamere, di cui Cerved è distributore ufficiale, informazioni provenienti da fonti pubbliche e/o pubblicamente o generalmente accessibili da chiunque, nonché informazioni provenienti dagli Interessati e/o da terzi e accetta che sia esclusa qualsivoglia responsabilità in capo a Cerved per eventuali incompletezze e/o erroneità e/o vizi non imputabili a Cerved.
4.2. L’Utente è a conoscenza che le BI, soggette a disciplina normativa di rango primario e secondario, possono essere soggette a modificazioni e rimodulazioni e rinuncia sin d’ora a qualsivoglia eccezione in caso di variazioni degli aspetti indicati. Cerved, invero, è autorizzata ad apportare tutte le modifiche di natura tecnica e/o di contenuto e/o di tipologia riguardo le BI incluse nel Report che si rendessero necessarie in considerazione di ragioni tecniche, organizzative o di conformità alla normativa. L’Utente rinuncia espressamente sin d’ora a sollevare e/o proporre qualsivoglia contestazione, azione o eccezione in tal senso.
4.3. L’Utente prende altresì atto e accetta che le eventuali informazioni valutative elaborate sulla base delle BI e fornite nell’ambito dei Servizi non potranno essere utilizzate come unica o prevalente base per le proprie decisioni aziendali, commerciali, finanziarie, economiche e/o creditizie, che rimangono di esclusiva pertinenza, competenza e responsabilità dell’Utente medesimo.
4.4. L’Utente prende atto ed accetta che anche la fornitura delle BI ha carattere non esclusivo e che, pertanto, Cerved sarà libera di utilizzare le medesime BI nell’ambito della propria attività e potrà liberamente fornirle a terzi. - ASSISTENZA CLIENTI
5.1. Cerved mette a disposizione degli Utenti, tutti i giorni lavorativi dell’anno, dal lunedì al venerdì, con copertura dalle 8:30 alle 17:00, il servizio di Assistenza Clienti le cui specifiche di contatto sono disponibili al sito web www.cerved.com/it/contatti. - OBBLIGHI DELL’UTENTE
6.1. Con l’accettazione dei T&C, l’Utente si impegna a:
(a) fornire a Cerved, tramite il Form, tutti i dati e le informazioni completi e corretti, necessari alla richiesta del Report e alla fruizione dei Servizi da parte dell’Utente;
(b) dotarsi autonomamente di una Infrastruttura IT adeguata ed idonea al fine di poter utilizzare il Portale e richiedere il Report;
(c) utilizzare il Report e i Servizi negli stretti limiti di cui ai presenti T&C. - CORRISPETTIVI
7.1. Ciascun Utente avrà facoltà di richiedere, a titolo gratuito, un solo Report relativo all’attività economica di cui l’Utente è titolare, esponente e/o rappresentante. - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
8.1. L’Utente prende atto e accetta che tutti i diritti di Proprietà Intellettuale sul Report, sui Servizi, sui dati, le informazioni e le BI che possono comporli, sul Portale o i software, in tutto e in ogni loro parte, ivi incluse le logiche, i principi organizzativi e i supporti e/o documenti sui quali gli stessi Servizi vengono forniti, sono e rimangono di esclusiva titolarità di Cerved e/o delle Consociate e/o dei terzi cui appartengono e che, pertanto, il loro utilizzo è strettamente limitato a quanto espressamente previsto nei T&C.
8.2. L’Utente si impegna, pertanto, a utilizzare il Report, i Servizi, i dati, le informazioni, le BI, il Portale e i software negli stretti limiti di cui ai T&C e nel pieno rispetto dei diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di Cerved, delle Consociate e/o di terzi.
8.3. Permangono altresì in capo a Cerved e/o alle Consociate tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, nomi a dominio e, in generale, segni distintivi associati al Report, ai Servizi, dati, informazioni, BI, Portale e software, con la conseguenza che l’Utente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta di Cerved e/o delle Consociate.
8.4. L’Utente si impegna a non contestare, direttamente o indirettamente, in via giudiziale e/o stragiudiziale, la validità e la titolarità dei diritti di Proprietà Intellettuale di cui al presente articolo 8. - RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DI CERVED
9.1. Cerved non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che il Report, i Servizi e/o il Portale e/o i dati, le informazioni, le BI siano adatti a soddisfare le esigenze, le finalità e gli scopi dell’Utente, che siano esenti da errori o che abbiano caratteristiche e/o funzionalità diverse e ulteriori da quelle descritte nel Portale e/o nei presenti T&C.
9.2. Fatti salvi gli inderogabili limiti di legge nei casi di dolo o colpa grave, Cerved e/o le Consociate non potranno, in nessun caso, essere considerati responsabili per eventuali danni, perdite e/o costi, diretti o indiretti, di qualunque natura ed entità, che l’Utente dovesse subire in conseguenza:
(a) dell’uso o del mancato uso dei Servizi e/o del Report e/o del Portale e/o di informazioni, dati o BI;
(b) di perdite di dati e/o danneggiamenti dell’Infrastruttura IT conseguenti all’uso o al mancato uso del Portale;
(c) dell’uso del Report, dei Servizi, del Portale e/o delle BI in maniera non conforme a quanto previsto dai T&C e/o dalle leggi e normative tempo per tempo applicabili;
(d) di eventuali malfunzionamenti e/o mancata fruizione del Portale che siano conseguenza di una Infrastruttura IT inadeguata a consentire il corretto utilizzo dello stesso;
(e) di eventuali incompletezze e/o inesattezze delle informazioni fornite a Cerved tramite il Form e/o delle informazioni e/o BI ottenute nell’ambito dei Servizi.
9.3. Cerved e/o le Consociate, fatti salvi gli inderogabili limiti di legge nei casi di dolo o colpa grave, non potranno in nessun caso essere ritenute responsabili per qualsiasi danno (diretto o indiretto), costo, perdita e/o spesa che l’Utente dovesse subire in conseguenza di attacchi informatici, attività di hacking e, in generale, accessi abusivi e non autorizzati da parte di terzi all’Infrastruttura IT e, in generale, ai sistemi informatici dell’Utente e/o di Cerved, dai quali possano derivare, senza pretesa di esaustività, le seguenti conseguenze: (i) mancata fruizione, totale o parziale dei Servizi; (ii) perdite di dati di titolarità o comunque nella disponibilità dell’Utente; e (iii) danneggiamento dell’Infrastruttura IT. - RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DELL’UTENTE
10.1. L’Utente dichiara di richiedere il Report esclusivamente in relazione all’attività economica rispetto alla quale l’Utente è titolare, esponente e/o rappresentante e di essere, pertanto, in possesso di ogni legittimazione volta a richiedere tale Report.
10.2. L’Utente dichiara di voler utilizzare il Report nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori.
10.3. L’Utente si impegna a far sì che le disposizioni dei T&C siano rispettate altresì dai propri dipendenti e/o collaboratori che dovessero entrare in possesso e/o avere visibilità del Report. Anche ai sensi dell’art. 1381 c.c., l’Utente è considerato esclusivo responsabile dell’operato di tali soggetti e garantisce altresì il rispetto, da parte di questi ultimi, di tutte le normative applicabili.
10.4. L’Utente si impegna ad utilizzare il Report e, in generale, i Servizi in conformità alle finalità di cui alle T&C e alle disposizioni normative tempo per tempo vigenti anche in materia di protezione di Dati Personali, senza in alcun modo turbare, abusare, limitare o comunque violare i diritti di terzi Interessati. In caso contrario, sarà da considerarsi unico ed esclusivo responsabile.
10.5. È fatto divieto all’Utente di utilizzare il Portale al fine di depositare, conservare, inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere dati, applicazioni o documenti informatici che:
(a) siano in contrasto o violino i diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di Cerved e/o di terzi;
(b) abbiano contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi;
(c) contengano materiali pornografico, pedopornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale;
(d) contengano virus, worm, trojan horse o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione o distruzione;
(e) costituiscano attività di spamming, phishing e/o simili;
(f) siano in ogni caso in contrasto con le disposizioni normative e/o regolamentari applicabili. - MANLEVA
11.1. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Cerved da qualsiasi danno, costo, spesa, pretesa, responsabilità e/o onere, diretto o indiretto, ivi incluse le spese legali, che Cerved dovesse subire o sopportare in conseguenza dell’inosservanza, da parte dell’ Utente degli obblighi di cui alle seguenti clausole: 3 (Servizi), 6 (Obblighi dell’Utente), 8 (Proprietà Intellettuale), 10 (Responsabilità e dichiarazioni dell’Utente), 13 (Riservatezza), 14 (Trattamento Dati Personali). - SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE
12.1. Cerved si riserva la facoltà di sospendere o interdire all’Utente l’utilizzo del Portale:
(a) in caso di richiesta in tal senso da parte dell’autorità giudiziaria o amministrativa;
(b) in caso di violazione, da parte dell’Utente, degli impegni previsti dai T&C, nonché degli obblighi di legge in materia di utilizzo della rete internet. - RISERVATEZZA
13.1. L’Utente prende atto ed accetta espressamente che, salvi (i) gli inderogabili limiti di legge e (ii) la preventiva autorizzazione scritta da parte di Cerved, è vietata ogni e qualsiasi forma di comunicazione e/o divulgazione, diretta o indiretta, di tutte le Informazioni Riservate.
13.2. In considerazione della natura delle Informazioni Riservate, l’Utente si impegna:
(a) a utilizzarle diligentemente ed esclusivamente per finalità interne alla propria attività;
(b) a non rivenderle, fornirle, trasmetterle, comunicarle e/o renderle comunque disponibili, anche solo parzialmente, in forma rielaborata o aggregata, direttamente o indirettamente, a terzi non autorizzati, ivi compresi i soggetti cui le Informazioni Riservate fanno riferimento, fatto salvo il preventivo consenso scritto di Cerved ovvero per adempimento di obblighi di legge o di ordini dell’Autorità giudiziaria o per l’esercizio del diritto di difesa.
13.3. Fatto salvo il caso in cui le Informazioni Riservate costituiscano informazioni segrete ai sensi dell’art. 98 CPI, nel qual caso l’obbligo di riservatezza si intende perpetuo, gli obblighi di riservatezza di cui al paragrafo 13.1 che precede resteranno in vigore anche per i 5 (cinque) anni successivi alla data di richiesta del Report, per qualsiasi ragione intervenuta. - TRATTAMENTO DATI PERSONALI
14.1. I Dati Personali che verranno scambiati fra le Parti ai fini dell’erogazione del Report saranno di regola trattati rispettivamente da ciascuna delle Parti, in qualità di Titolare, per le sole finalità indicate nei T&C ed in modo strumentale all’espletamento dei Servizi, nonché per adempiere ad eventuali obblighi previsti dalla normativa comunitaria e nazionale, nel rispetto della Normativa Privacy a cui le Parti si impegnano a conformarsi, garantendo, per quanto di rispettiva competenza, l’adempimento dei relativi obblighi e l’adozione di adeguate misure organizzative e tecniche per la protezione e sicurezza dei Dati Personali.
14.2. Le Parti si garantiscono reciprocamente, laddove operino in qualità di Titolare del trattamento, che i Dati Personali che possono essere trattati nell’ambito dei Servizi sono lecitamente accessibili ed utilizzabili per le finalità ad essi connesse nel rispetto delle vigenti disposizioni della Normativa Privacy. Cerved garantisce che i Dati Personali raccolti, utilizzati e comunicati all’Utente per l’erogazione del Report sono trattati dalla medesima Cerved nel rispetto delle specifiche regole di deontologia e condotta che disciplinano le attività di Informazione Commerciale ai sensi della Normativa Privacy.
14.3. L’Utente dichiara di conoscere e di impegnarsi a rispettare le limitazioni e le prescrizioni previste dalle disposizioni della Normativa Privacy e dal Garante per la protezione dei dati personali in tema di trattamento dei Dati Personali, in particolare, per finalità marketing diretto, tramite modalità automatizzate e non, e di telemarketing (con riferimento, oltre alla Normativa Privacy, anche alla legge n. 5/2018, , e il D.P.R. 178/2010), qualora il medesimo Utente intenda utilizzare per tali finalità i Dati Personali e le informazioni riferite a Interessati e/o comunque a contraenti di servizi di comunicazione elettronica, acquisiti nell’ambito dei Servizi.
14.4. Le Parti, ognuna per quanto di competenza nell’ambito T&C, si impegnano a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei loro confronti da parte degli Interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze della Normativa Privacy e del presente articolo loro rispettivamente imputabili. - COMUNICAZIONI
15.1. Tutte le comunicazioni indirizzate all’Utente dovranno essere inviate ai recapiti indicati nel Form di richiesta del Report. Resta inteso che è specifico onere dell’Utente comunicare tempestivamente a Cerved eventuali variazioni dei propri recapiti per le comunicazioni ai sensi dei T&C.
15.2. Le comunicazioni e le notifiche a Cerved andranno invece inviate tramite PEC all’indirizzo cerved_assistenzaclienti@pec.cerved.com o tramite posta raccomandata A/R presso l’indirizzo della sede legale indicato in epigrafe. - LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO
16.1. I T&C sono disciplinati dalla e devono essere interpretati in conformità alla legge italiana.
16.2. La soluzione di qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in relazione ai T&C sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano. - DISPOSIZIONI FINALI
17.1. L’eventuale omissione di far valere i diritti di cui ai T&C da parte di Cerved non potrà in alcun modo essere intesa quale rinuncia a tali diritti, in relazione ai quali Cerved potrà esigere in qualsiasi momento il relativo adempimento da parte dell’Utente.
Ultimo aggiornamento 09 08 2022